- Otele giriş esnasında misafirlerin HES kodu onayları alınarak ateşleri ölçülmektedir. Otelde maske takmak zorunludur.
- Otelin Güvenli Turizm Sertifikası bulunmaktadır.
- Havalandırma %100 taze hava ile sağlanmaktadır.
- Lobi alanı 350 metrekare daha büyütülerek, sosyal alan genişletilmiştir.
- Restoranlar, spor kulübü ve genel alanlar sosyal mesafe kurallarına uygun olarak özenle yeniden düzenlenmiştir.
- Tüm alanlara sosyal mesafe kurallarını hatırlatan afişler yerleştirilmiştir.
- Otel içerisinde Karcher 03 elektrostatik spreyleme sistemi ile %100 dezenfeksiyon sağlanmaktadır.
- Dezenfekte olmayan eşyalar kaldırılmıştır.
- Yatak çarşafları minimum 60 derecede yıkanmaktadır.
- Otel genelinde el dezenfekte istasyonları bulunmaktadır.
- Asansör düğmeleri ve kapı kolları gibi tüm yoğun dokunulan yerler sık sık dezenfekte edilmektedir.
- Tüm çalışanlar, üniformalarının bir parçası olarak yüz maskesi takmaktadır.
- Restoranlara şeffaf pleksiglas siperler yerleştirilmiştir.
- Teması minimuma indirmek için menüler dijitalleştirilmiştir. Misafirler menülere QR kod ile ulaşabilmektedir.
- Tüm çalışanlar, Covid-19 salgını ve önlemleri için eğitim almıştır.
- Kayak ekipmanları ve dolapları günlük olarak dezenfekte edilmektedir.
- Otele ait telesiyejlerde sosyal mesafe kuralı uygulanmaktadır. 2 kişilik koltuklara 1 kişi, 4 kişilik koltuklara ise 2 kişi binebilmektedir.
Pist
Polat 1 (800 m), Polat 2 (300 m), Polat 3 (900 m) liftlerinin kullanımı ücretsiz.
Tesiste, 7,5 km uzunluğunda pist oluşturarak kesintisiz kayak keyfi sunan suni karlama sistemi, gece kayağı olanağı sağlayan 400 m uzuluğunda ışıklandırılmış pist ve çocuklar için karda oyun parkı bulunuyor.
Yeme/İçme
Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Yemeklerin yanında alınacak (tesis konsepti dahilinde belirlenmiş olan) meşrubat, çay, instant kahve ve beş çayı (kurabiye, mini sandviç) ücretsiz. Bunların dışında tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. Tesiste bulunan Mangal Restoran rezervasyonlu ve ücretli. Alkollü içecekler ücretli.
Hizmet Saatleri
07.00-10.00 Kahvaltı
08.00-16.00 Polat Cafe (Ücretli)
08.00-01.30 Snowdeck Cafe (Ücretli)
12.00-14.00 Öğle Yemeği
17.00-18.00 Beş Çayı (Ücretsiz)
17.00-24.00 Polat Sports Bar (Ücretli)
19.00-22.00 Akşam Yemeği
19.00-00.00 Mangal Restoran (Ücretli)
24 Saat Açık Şömine Bar (Ücretli)
Konum
Palandöken mevkiindeki tesis; Erzurum şehir merkezine 6 km ve Erzurum Havalimanı'na 15 km mesafede konumlanıyor.
Genel Tanıtım
Kayak olanakları, güler yüzlü personeli ve kaliteli yaklaşımı ile misafirler tarafından beğenilen Polat Erzurum Resort Hotel, kış ve kayak tatili için güzel bir atmosfer arayanlar için Erzurum’un Palandöken mevkiinde hizmet veriyor. Hiç bitmeyen bir kayak keyfi sunmayı hedefleyen tesiste suni karlama sistemi ile 7,5 km uzunluğunda pist oluşturuluyor. Kayak macerasını gece de sürdürmek isteyen misafirler ise tesisin 400 m uzunluğundaki ışıklandırılmış pistinden yararlanabiliyor.
Polat Erzurum Resort Hotel, çocuklu aileleri de düşünüyor. Tesiste çocuklar için karda oyun parkı ve mini kulüp gibi hizmetler sunuluyor. Tesisin restoranında Türk ve dünya mutfaklarından lezzetler yer alıyor. Tesiste konaklayan misafirler Polat 1, Polat 2 ve Polat 3 liftlerini ücretsiz olarak kullanabiliyor.
Soft animasyon etkinlikleri, oyun salonları ve kış aktiviteleri ile eğlenceli bir tatil vadeden Polat Erzurum Resort Hotel, SPA olanaklarıyla da öne çıkıyor. Tesiste fitness salonu da bulunuyor.
Spor/Eğlence
Tesisin 470 m² büyüklüğündeki modern kayak odasında, her oda için ücretsiz bir adet kayak dolabı bulunuyor. Tesiste soft animasyon etkinlikleri düzenleniyor.
Çocuk/Bebek
Tesiste 5-12 yaş arası çocuklar için 08.30-12.00 ve 14.00-17.00 saatleri arasında hizmet veren mini kulüp ve karda oyun parkı mevcut. 4-12 yaş arası minik misafirler için çocuk bakıcısı hizmeti ücretli olarak sunuluyor.
Kış sezonu boyunca her gün 20.30'dan itibaren mini disko hizmet veriyor.
Diğer Olanaklar
Tesiste; günlük gazete ve dergi servisi, kahve oyunları salonu, kış aktiviteleri ve çocuklar için karda oyun parkı bulunuyor.
Spa / Wellness
Tesisin sağlık kulübünde; hamam, sauna, buhar odası, kapalı havuz, masaj ve kese gibi olanaklar bulunuyor.
Kampanyalar
Ücretsiz transfer avantajıyla kayak tatilini planla!
Tesiste yapılan konaklamalarda havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferi, konaklama ücretine dahil.
Misafirler, uçuştan 48 saat önce 444 0 387 no’lu telefondan çağrı merkezi ile iletişime geçip, uçuş bilgilerini vererek kampanyadan yararlanabilir.
